Comunicação e saúde emocional, qual é a relação?

Os relacionamentos e as interações com as outras pessoas podem ser uma fonte de prazer, mas também de muito estresse nas nossas vidas. Por isso, desenvolver uma comunicação eficiente vem sendo considerado fator de proteção para a saúde emocional, capaz de promover melhoria de sintomas ou prevenção do desenvolvimento de transtornos psicológicos como ansiedade e depressão.

De modo geral, existem 4 estilos de comunicação e como as pessoas se comportam:

 

• Passiva: abrem mão de seus direitos/opinião para evitar conflito;
• Agressiva: para defenderem seus direitos desconsideram ou desrespeitam o outro;
• Passiva-agressiva: podem indicar o que querem através de ironia/sarcasmo;
• Assertivo: decide o que quer, planeja uma forma de conseguir e age comunicando o que deseja

 

A comunicação que reflete menor gasto de energia e maior sucesso é a assertiva. Ela refere-se à capacidade do indivíduo de se afirmar em interações sociais, defender seus direitos, expressar suas opiniões, sentimentos, necessidades e insatisfações, bem como solicitar mudanças de comportamento das outras pessoas, sem desrespeito. O comportamento assertivo é necessário em diversas situações cotidianas e contribui para capacidade de enfrentamento e resolução de problemas interpessoais, melhorando o funcionamento social e a qualidade de vida.

Comportar-se de maneira assertiva não serve simplesmente para permitir que o indivíduo consiga o que deseja. O exercício dela implica na habilidade de expressar os próprios sentimentos e defender os direitos legítimos e/ou opiniões, e ainda manter preservados os direitos e necessidades de outra pessoa.

Importante lembrar que comportamentos assertivos não querem dizer ausência total de conflitos. Mas, tem como resultado a maximização das consequências favoráveis e, por consequência, a minimização das consequências desfavoráveis a longo prazo. A pessoa que age assertivamente pode ou não atingir seus objetivos, mas normalmente sente-se melhor por ter sido capaz de expressar suas opiniões. Está satisfeito com sua vida social e tem confiança em si mesmo para mudar quando necessário.

Ansiedade e Depressão muitas vezes estão fundamentadas justamente na insegurança ou sentimento de inadequação ou despreparo para o enfrentamento das situações conflituosas. Por isso, a relevância do exercício de uma comunicação assertiva, para gerar maior autoconfiança e autoestima no indivíduo, deixando-o assim mais preparado para encarar adversidades cotidianas com menos prejuízos emocionais.

Porém, lembro que atuar com uma comunicação assertiva não é simplesmente “apertar o botão” para mudar. Todo novo comportamento exige treino e dedicação, até que possa de fato virar um novo hábito, sendo reforçado pelas vantagens que ele oferece.